Come aumentare la produttività del personale

Come si può aumentare la produttività del personale di un’azienda? Chi svolge un’attività imprenditoriale, o è un manager, conosce bene l’importanza delle strategie volte a migliorare le performance della forza lavoro impegnata in un’organizzazione aziendale, perché ciò equivale a ottenere risultati migliori nel proprio business e migliorare gli affari.

Ma quali sono i consigli chiave che possono aiutare a migliorare la produttività aziendale? Di seguito verranno esposti i fondamentali.

Come aumentare la produttività del personale

Aumentare la produttività attraverso la definizione di obiettivi

Ecco il primo segreto che può aiutare ad aumentare la produttività aziendale: definire degli obiettivi aziendali e renderli ben visibili al proprio team e alla forza lavoro impegnata nell’azienda.

Fissare degli obiettivi ben definiti è il primo passo da attuare per migliorare il business, perché spinge i collaboratori a produrre di più ed essere maggiormente efficienti sul lavoro, sia a livello individuale che di gruppo.

Ciò avviene per una motivazione ben precisa: la fissazione di obiettivi concreti, che il team deve raggiungere, attiva la motivazione personale di ogni membro della forza lavoro, e la motivazione, come ben si sa, è la chiave centrale che determina rendimenti elevati e costanti nel tempo.

Dalla fissazione di obiettivi aziendali derivano tanti vantaggi: i membri del team, avendo ben chiari gli obiettivi da raggiungere, si sforzeranno di focalizzare la loro attenzione verso il raggiungimento degli obiettivi stessi, sentendosi motivati a compiere un impegno maggiore sul lavoro.

Ma come fissare obiettivi capaci di motivare un team? Bisogna tenere conto che gli sforzi impiegati dalla forza lavoro sono proporzionali alle difficoltà legate al raggiungimento degli obiettivi stessi: più gli obiettivi sono sfidanti, più gli impiegati avranno la tendenza a impegnarsi per portarlo a compimento senza avvertire il “peso” e la “fatica” dell’azione.

Ma ci sono anche altri vantaggi: dare ai propri collaboratori obiettivi concreti aumenta la loro tenacia e li rende costanti nell’impegno a lungo termine.

Il raggiungimento degli obiettivi da parte dei dipendenti aziendali, come vedremo meglio successivamente, deve essere accompagnato da premi o altri incentivi aziendali a favore dei dipendenti, può trattarsi anche di un feedback, ad esempio, l’importante che i dipendenti siano consapevoli che gli sforzi profusi verso il raggiungimento degli obiettivi saranno ripagati.

L’importanza dei Feedback per produrre di più

Per migliorare la produttività aziendale è necessario cercare di migliorare le performance del personale, non solo tramite la definizione di obiettivi, ma attraverso i feedback ai dipendenti.

Far sapere ai lavoratori se stanno lavorando bene, dando loro anche delle gratificazioni, è fondamentale se si vuole raggiungere un certo risultato aziendale. I dipendenti infatti, per lavorare bene, hanno bisogno di sapere se il loro contributo è importante per raggiungere un dato risultato, per questo il “feedback” ha una primaria importanza, tanto che può essere definito il punto fondamentale per il miglioramento della produttività dei dipendenti.

Attenzione: questo non significa dare un feedback generico come ad esempio: “stai lavorando bene”, oppure “apprezziamo il tuo impegno”. Queste affermazione sono troppo soggettive e certamente non in grado di stimolare adeguatamente la motivazione della forza lavoro; quello che si potrebbe fare, invece, è l’elaborazione di programmi di feedback che siano strettamente oggettivi e individuali,basati su fattori concreti o comportamenti osservabili.

Sinteticamente si può affermare che un feedback, per avere un impatto positivo sulle performance degli impiegati, deve avere le seguenti caratteristiche: essere “specifico”, ovvero legato ad obiettivi di risultati, e “credibile”, ovvero basato su informazioni complete e chiare.

Gratificare il personale per aumentare la produttività

Come aumentare la produttività aziendale attraverso programmi di riconoscimento dei dipendenti? Occorre puntare a premi e gratificazioni. Si è fatto cenno sopra dell’importanza di gratificare il personale quando questo raggiunge gli obiettivi aziendali prefissati.

Ma quando si pensa alle “gratificazioni”, ci si riferisce solo a ricompense in termini monetari? La risposta è no, queste sono soltanto delle tipologie di premi in grado di incentivare la forza lavoro a produrre risultati, ovvero le performance del personale.

Ma per ottenere i risultati sperati sulla produttività del personale è importante fissare un sistema di gratificazioni che si basi sui seguenti elementi primari.

Definizione chiara delle tipologie di premi riservati ai dipendenti (economica/materiale o benefit).

Definizione precisa delle modalità di assegnazione dei benefici, prevedendo anche dei benefit basati sui risultati raggiunti in gruppo e non soltanto in modo individuale (in questo modo si favorisce la cooperazione tra la forza lavoro impegnata nell’azienda).

Un ambiente piacevole incrementa le performance

Può sembrare banale, ma anche l’ambiente di lavoro può contribuire in maniera determinante al miglioramento delle performance aziendali della forza lavoro.

Perché? La risposta è semplice: un dipendente che sta bene in ufficio si sente soddisfatto e certamente rende di più sul lavoro, molto meglio di un dipendente che opera in condizioni di lavoro non gratificanti.

Questo significa che il contesto lavorativo può incidere fortemente sulle proprie performance, in quanto capace di favorire o viceversa, inibire la motivazione personale. I fattori su cui si consiglia di intervenire sono in primis quelli ambientali. E’ bene curare con attenzione lo spazio in cui i lavoratori operano, ovvero la luce, i colori, gli arredi e persino i complementi impiegati.

Immaginiamo il benessere che può portare lavorare in un ambiente contornato dalla presenza di verde, considerando che le piante aiutano a creare un ambiente lavorativo capace di favorire la motivazione della forza lavoro e portare a un incremento naturale delle performance individuali e di gruppo.

Anche la diffusione di buone norme di comportamento all’interno dell’azienda può avere la sua importanza: per permettere ai dipendenti di dare il meglio (e lavorare con concentrazione e serenità), è consigliabile utilizzare materiali acusticamente isolanti all’interno delle aree aziendali, e raccomandare ai lavoratori di mantenere il tono di voce più basso possibile o le suonerie del cellulare a basso volume, in modo da evitare di disturbarsi reciprocamente.

La comunicazione efficace con il personale aumenta la produttività

Uno dei segreti più importanti per il miglioramento della produttività aziendale è la “comunicazione”. Con questo concetto ci si riferisce agli strumenti con cui interagiscono dipendenti e responsabili tra di loro, nei reciproci rapporti aziendali.

Per migliorare la produttività aziendale è importante che l’azienda curi sia la comunicazione interna che esterna, è necessario che vengano definite regole chiare e condivise, capaci di fissare un codice ed una modalità comunicativa efficace e in grado di incidere positivamente sulle performance produttive della forza lavoro.

Per questo è importante che l’azienda disponga di un sistema elettronico di email sempre attivo, di un sistema con cui i collaboratori possono facilmente comunicare con i superiori e, in generale, con gli altri dipendenti.

La comunicazione aziendale è efficace quando i collaboratori, responsabili e dipendenti, riescono a dialogare tra di loro in tempo immediato, senza rallentamenti e tempi eccessivi, sia nelle richieste che nella ricezione dei relativi responsi, rallentamenti che a lungo andare possono rendere stressante lo svolgimento delle loro mansioni tipiche.

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