Dall’acquisizione del cantiere a un’azienda più organizzata e consapevole
Seven Seas Yachts Service ha affrontato la crescente complessità aziendale introducendo procedure, sistemi di lavoro e nuove competenze manageriali. Il percorso ha trasformato il modo di guidare il team, prendere decisioni e affrontare la crescita dell’impresa.
Il cliente
Seven Seas Yachts Service opera nel settore nautico e si occupa di manutenzione ordinaria e straordinaria, verniciatura, rigging e refitting completo di imbarcazioni da crociera e da regata.
L’acquisizione di un cantiere navale ha rappresentato per l’azienda un’importante opportunità di crescita, ma ha portato con sé anche una struttura organizzativa molto più complessa rispetto al passato.
Il titolare aveva già esperienza imprenditoriale e nella gestione delle persone, ma sentiva la necessità di acquisire nuovi strumenti per governare la nuova realtà aziendale con maggiore chiarezza e consapevolezza.
La sfida
La crescita dimensionale aveva modificato profondamente le esigenze dell’impresa.
Non era più sufficiente coordinare il lavoro sulla base dell’esperienza maturata sul campo. Era necessario costruire un’organizzazione capace di rendere visibile ciò che accadeva all’interno dell’azienda, definire metodi di lavoro condivisi e migliorare la gestione delle persone.
Gli obiettivi principali erano:
- portare ordine nella nuova struttura;
- avere una visione più chiara dell’andamento aziendale;
- migliorare l’organizzazione del lavoro;
- definire procedure e responsabilità;
- sviluppare le competenze del team;
- rendere più efficace la comunicazione con i collaboratori;
- acquisire maggiore sicurezza nel ruolo imprenditoriale.
La vera sfida era passare da una gestione fondata prevalentemente sull’esperienza personale a un sistema aziendale più strutturato e replicabile.
La nostra diagnosi
L’acquisizione del cantiere aveva fatto aumentare contemporaneamente persone, attività, responsabilità e complessità gestionale.
L’imprenditore aveva compreso che fosse necessario cambiare, ma non aveva ancora individuato con precisione quali competenze, strumenti e sistemi introdurre.
L’esperienza maturata negli anni rappresentava una risorsa importante, ma rischiava anche di limitare l’analisi delle situazioni a modalità già conosciute.
Era quindi necessario lavorare su due livelli strettamente collegati:
- la costruzione di un’organizzazione aziendale più solida;
- l’evoluzione del ruolo dell’imprenditore nella guida delle persone e nella gestione delle decisioni.
L’intervento
Abbiamo costruito un percorso di affiancamento imprenditoriale personalizzato, intervenendo sulle competenze del titolare, sulla crescita del team e sull’organizzazione complessiva dell’azienda.
Consapevolezza e ruolo imprenditoriale
La prima fase del percorso è stata dedicata ad ampliare la visione dell’imprenditore sulla gestione aziendale.
Abbiamo lavorato per mettere a fuoco gli aspetti che fino a quel momento non erano stati pienamente considerati, analizzare le situazioni da angolazioni differenti e distinguere ciò che derivava dall’esperienza da ciò che era necessario introdurre per sostenere la nuova fase di crescita.
Questo lavoro ha permesso al titolare di affrontare le decisioni quotidiane con maggiore sicurezza, metodo e apertura verso nuove possibilità.
Organizzazione e procedure
Abbiamo supportato Seven Seas Yachts Service nella definizione di procedure e sistemi di lavoro più chiari.
L’obiettivo era ridurre la dipendenza dalle indicazioni informali e creare modalità operative condivise, utili a coordinare meglio le persone, migliorare la continuità delle attività e rendere più leggibile il funzionamento dell’azienda.
Il percorso ha riguardato:
- organizzazione delle attività;
- definizione delle procedure;
- costruzione di sistemi di lavoro;
- gestione delle responsabilità;
- maggiore chiarezza nei flussi operativi;
- impostazione di riunioni più efficaci.
Competenze economiche del team
L’affiancamento non ha coinvolto esclusivamente l’imprenditore.
Abbiamo lavorato anche con il team per sviluppare una maggiore comprensione degli aspetti economici e contabili dell’azienda.
Condividere questi strumenti ha permesso alle persone di acquisire maggiore consapevolezza rispetto all’impatto delle proprie attività e di partecipare con più responsabilità alla gestione aziendale.
Leadership e gestione delle persone
Una parte centrale del percorso ha riguardato il rapporto tra l’imprenditore e i collaboratori.
Abbiamo lavorato sul modo di comunicare, dare feedback, condurre le riunioni e affrontare le situazioni quotidiane con il team.
Il titolare ha riconosciuto di aver utilizzato in passato uno stile particolarmente duro. Il percorso gli ha permesso di modificare il proprio approccio, costruendo un confronto più efficace e una relazione diversa con le persone.
Il cambiamento è stato percepito e riconosciuto dagli stessi collaboratori.
Reclutamento e nuove generazioni
Abbiamo inoltre affrontato il tema dell’inserimento di nuove persone nell’organizzazione.
Il mercato del lavoro e le aspettative dei giovani sono cambiati. Per questo è stato necessario rivedere l’approccio al reclutamento, considerando non soltanto le competenze tecniche, ma anche le motivazioni, le aspettative e il modo in cui le nuove generazioni vivono il rapporto con il lavoro.
Il risultato
Il percorso ha prodotto un cambiamento profondo nel modo in cui l’imprenditore interpreta e guida l’azienda.
Oggi Seven Seas Yachts Service dispone di una maggiore chiarezza organizzativa e di strumenti più adeguati per gestire una struttura complessa.
Il lavoro svolto ha permesso di:
- migliorare l’organizzazione aziendale;
- introdurre procedure e sistemi di lavoro;
- rendere le riunioni più efficaci;
- sviluppare le competenze del team;
- aumentare la consapevolezza economica e contabile;
- migliorare il confronto con i collaboratori;
- modificare lo stile di leadership;
- affrontare il reclutamento con un approccio più attuale;
- aumentare la sicurezza dell’imprenditore nelle proprie capacità.
Il risultato più importante riguarda il cambiamento di prospettiva.
Il titolare non affronta più le situazioni soltanto sulla base dell’esperienza maturata, ma dispone di nuovi criteri, strumenti e punti di vista per leggere la realtà aziendale e prendere decisioni.
Questa consapevolezza ha rafforzato anche la sua fiducia nella possibilità di raggiungere nuovi obiettivi e continuare a far crescere l’impresa.
Un percorso che continua
La collaborazione con Seven Seas Yachts Service prosegue nel tempo.
L’imprenditore considera la crescita e il miglioramento come un processo continuo e ha scelto di continuare il percorso per approfondire, consolidare e perfezionare gli aspetti organizzativi e manageriali dell’azienda.
Il rapporto non si limita quindi alla risoluzione di un problema iniziale, ma accompagna l’impresa nelle diverse fasi della sua evoluzione.
Le leve attivate
Persone
Sviluppo della leadership, gestione dei collaboratori, feedback, riunioni, reclutamento e crescita delle competenze del team.
Organizzazione
Definizione di procedure, sistemi di lavoro, responsabilità e flussi operativi.
Numeri
Sviluppo delle competenze economiche e contabili dell’imprenditore e del team.
Strategia imprenditoriale
Evoluzione del ruolo del titolare, maggiore consapevolezza decisionale e costruzione di una visione orientata alla crescita continua.
La voce dell’imprenditore
“Questo percorso ha rivoluzionato completamente il mio modo di ragionare e di affrontare le situazioni. È cambiato il confronto con i collaboratori e questo cambiamento mi viene riconosciuto dalle persone.
Oggi sento di avere maggiore sicurezza nelle mie capacità e la consapevolezza di poter raggiungere tutti gli obiettivi che mi pongo.
Continuo a lavorare con Imprenditori che Cambiano perché sono diventati un supporto indispensabile per la mia crescita imprenditoriale.”
Mirko Medini – Seven Seas Yachts Service